DE ONLINE PRODUCT FABRIEK
Privacyverklaring
Hoe ik omga met jouw gegevens, welke tools ik gebruik en wat jouw rechten zijn. Laatst bijgewerkt op 22 oktober 2026.
Vragen over je gegevens?
Mail naar [email protected] of bel 06 27 92 20 08. Ik reageer binnen een maand.
1. Wie ben ik
De Online Product Fabriek is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Ik ga zorgvuldig met je gegevens om: ik verwerk alleen wat nodig is, voor een duidelijk doel, en ik beveilig het goed.
De Online Product Fabriek
Ilona Tulmans
Kerkstraat 47, 5981 CE Panningen
KvK-nummer: 90140559
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 27 92 20 08
Website: www.deonlineproductfabriek.nl
Werk ik als virtueel assistent of workflowspecialist in de systemen van een klant? Dan is die klant verantwoordelijk voor de gegevens daarin en verwerk ik ze in opdracht. Daarvoor sluit ik met die klant een verwerkersovereenkomst. Deze privacyverklaring gaat over de gegevens die ik voor mijn eigen bedrijf verwerk.
2. Welke gegevens ik verwerk en waarom
Ik verwerk alleen gegevens die je zelf aan mij geeft, of die ontstaan doordat je mijn website bezoekt of met mij samenwerkt. Per doel zie je hieronder welke gegevens dat zijn en op welke wettelijke grondslag ik dat doe.
- Nieuwsbrief De Productiepost en gratis weggevers: voornaam, e-mailadres, wat je opent en aanklikt. Grondslag: toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke mail.
- Contact via e-mail, WhatsApp of telefoon: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk je vraag beantwoorden.
- Kennismakingsgesprekken en afspraken plannen: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je antwoorden op de vragen bij het inplannen. Grondslag: stappen vóór een overeenkomst, op jouw verzoek.
- Aankopen en betalingen: naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, btw-nummer, gekocht product en betaalstatus. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Trajecten en opdrachten (zoals Workflow Fundamentals en de 1:1 Workflow Boost): contactgegevens, informatie over je bedrijf en klantenreis, inloggegevens die je met mij deelt, opnames en verslagen van gesprekken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Online leeromgeving en community: naam, e-mailadres, profielgegevens, je voortgang en berichten. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Administratie en facturen: naam, adres, bedrijfsgegevens, factuur- en betaalgegevens. Grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
- Website en advertenties: IP-adres, browser- en klikgedrag, cookies en de Meta Pixel. Grondslag: toestemming via de cookiemelding.
Gesprekken neem ik alleen op als ik dat vooraf aangeef. Wil je liever niet dat een gesprek wordt opgenomen, laat het me dan gerust weten.
3. Hoe lang ik je gegevens bewaar
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb gekregen, of zolang de wet dat verplicht.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
- Contactberichten zonder vervolg: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
- Klantgegevens en projectinformatie: tijdens de samenwerking en tot 2 jaar daarna.
- Opnames en verslagen van gesprekken: tijdens het traject en tot 6 maanden daarna.
- Toegang tot de online leeromgeving: zolang je toegang hebt tot het programma.
- Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Cookies: zie de looptijd per cookie in de cookiemelding.
4. Met wie ik gegevens deel: verwerkers
Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die mij helpen mijn werk te doen, de zogenaamde verwerkers. Met hen maak ik afspraken zodat ook zij zorgvuldig en veilig met je gegevens omgaan.
- MailBlue (ActiveCampaign), Nederland / VS: CRM en e-mailmarketing
- Plug&Pay, Nederland: checkout en orderverwerking
- Mollie, Nederland: betalingsverwerking
- Anthropic (Claude), VS: AI-gebaseerde dienstverlening en ondersteuning via het Claude-platform
- OpenAI (ChatGPT), VS: AI-gebaseerde dienstverlening en ondersteuning
- Composio, VS: koppelen van AI-tools aan de programma's waarmee ik werk
- Fireflies.ai, VS: opnemen, uitschrijven en samenvatten van gesprekken
- Calendly, VS: inplannen van afspraken en gesprekken
- Microsoft (Microsoft 365, Outlook, Teams), Ierland / VS: e-mail, agenda, documenten en videogesprekken
- Zoom, VS: videogesprekken en online sessies
- Google (Google Workspace), Ierland / VS: e-mail, agenda en opslag van documenten
- Notion, VS: projectbeheer, notities en klantdossiers
- Asana, VS: projectbeheer en taken
- Trello (Atlassian), Australië / VS: projectbeheer en taken
- Loom (Atlassian), VS: opnemen en delen van video-uitleg en feedback
- Vimeo, VS: hosten van video's, zoals lessen en opnames
- Canva, Australië / VS: ontwerpen van materialen, presentaties en documenten
- Make, Tsjechië (EU): automatiseren en koppelen van gegevens tussen tools
- Zapier, VS: automatiseren en koppelen van gegevens tussen tools
- Huddle, Nederland: online leeromgeving en community
- Vlaaibaar, Nederland: hosting van de website
- Meta (WhatsApp Business, Facebook, Instagram), Ierland / VS: klantcontact via WhatsApp, advertenties en conversiemeting via de Meta Pixel
- A3 Administratiekantoor, Nederland: boekhouding en belastingaangiftes
- Minox, Nederland: administratiesoftware
Daarnaast deel ik gegevens alleen als de wet mij daartoe verplicht.
5. Doorgifte buiten de EU
Een deel van mijn verwerkers zit buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. AI-verwerking
Voor mijn dienstverlening en interne werkprocessen maak ik gebruik van AI-systemen, waaronder Claude van Anthropic en ChatGPT van OpenAI. Ik gebruik deze onder meer om gegevens te analyseren, te structureren, samen te vatten of te verwerken en om werkzaamheden te ondersteunen.
Afhankelijk van de dienstverlening kan ik systemen waarin persoonsgegevens staan, zoals CRM-, e-mail-, agenda-, betaal- of projectomgevingen, koppelen aan deze AI-tools. Daarbij worden uitsluitend gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel, en blijft de verantwoordelijkheid voor de verwerking bij mij als verwerkingsverantwoordelijke.
7. Cookies en advertenties
Mijn website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarnaast gebruik ik, alleen met jouw toestemming, analytische en marketingcookies, zoals de Meta Pixel. Daarmee meet ik hoe mijn website en advertenties werken en kan ik je relevante advertenties laten zien op Facebook en Instagram.
Je geeft die toestemming via de cookiemelding op mijn website en kunt hem daar ook weer intrekken. Je kunt cookies ook altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
8. Beveiliging
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden. Alleen wie de gegevens nodig heeft voor het werk krijgt toegang, accounts zijn afgeschermd en ik controleer regelmatig of dat nog klopt.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens opvragen in een bestand dat je kunt meenemen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur een mail naar [email protected]. Ik reageer binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je identiteit te bevestigen.
10. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Websites van derden
Deze privacyverklaring geldt niet voor websites van anderen waarnaar ik link. Lees daarvoor de privacyverklaring van die websites zelf.
12. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als ik met een nieuwe tool ga werken. De datum bovenaan laat zien wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.
13. Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Mail naar [email protected] of bel 06 27 92 20 08.